Политика конфиденциальности
Политика обработки персональных данных
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые оператор получает через сайт indify.agency, включая будущую форму связи, обращения через email и мессенджеры, а также при использовании инструментов веб-аналитики.
Политика применяется к персональным данным, которые пользователь добровольно передает оператору при взаимодействии с сайтом, а также к техническим данным, собираемым при использовании сайта в пределах, описанных ниже.
01
Оператор персональных данных
Оператор самостоятельно определяет цели и состав обработки персональных данных, организует хранение и принимает разумные организационные и технические меры для защиты обрабатываемой информации.
- Оператор
- Индивидуальный предприниматель Чикалов Даниил Вячеславович
- ОПФ
- Индивидуальный предприниматель
- ИНН
- 771470241105
- ОГРНИП
- 322774600545551
- Адрес
- г. Москва, ул. Тушинская, д.9к1
- hello@indify.agency
02
Какие данные могут обрабатываться
- имя пользователя, если оно указано при отправке обращения;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- никнейм, ссылка или иной контактный идентификатор в мессенджере;
- текст сообщения, описание задачи, детали запроса или проекта;
- cookie и иные онлайн-идентификаторы, связанные с использованием сайта и инструментов веб-аналитики, включая Яндекс Метрику.
03
Цели обработки персональных данных
- прием, регистрация и обработка обращений пользователя через форму связи на сайте;
- связь с пользователем по выбранному им каналу: телефон, email или мессенджер;
- подготовка предложения, обсуждение задачи, оценка состава работ и сопровождение коммуникации по проекту;
- улучшение сайта, анализ поведения пользователей и оценка эффективности контента с помощью Яндекс Метрики;
- соблюдение требований законодательства, если такие обязанности возникают у оператора.
04
Правовые основания обработки
Основанием для обработки персональных данных является добровольное предоставление данных пользователем при обращении через сайт, выражение согласия в тех сценариях, где оно требуется, а также законный интерес оператора в обеспечении работы сайта и обработке входящих деловых обращений в объеме, не противоречащем законодательству.
Технические данные, cookie и иные онлайн-идентификаторы могут обрабатываться в объеме, необходимом для функционирования сайта, обеспечения безопасности, веб-аналитики и улучшения сервиса.
05
Получатели данных и третьи лица
- ООО «Яндекс» / сервис Яндекс Метрика — в части аналитических идентификаторов, событий и cookie, формируемых при использовании сайта;
- иные получатели могут привлекаться только в объеме, необходимом для достижения цели обработки и при наличии правового основания.
06
Сроки хранения
- данные обращений, заявок и переписки хранятся до достижения цели обработки, но не более 24 месяцев с даты последнего содержательного взаимодействия, если более длительный срок не требуется по закону или договору;
- аналитические cookie и идентификаторы хранятся в сроки, установленные конкретным инструментом аналитики и браузером пользователя, обычно от сессии до 24 месяцев;
- резервные копии и технические журналы могут храниться дольше в пределах, необходимых для информационной безопасности и восстановления сервиса.
07
Порядок удаления и уничтожения данных
После достижения цели обработки, отзыва согласия пользователем либо получения обоснованного требования об удалении оператор прекращает обработку и удаляет либо обезличивает данные, если отсутствуют иные законные основания для хранения.
Обращения на удаление, исправление или отзыв согласия рассматриваются в разумный срок, как правило, не превышающий 30 календарных дней с даты получения запроса.
08
Права пользователя
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- потребовать уточнения, исправления или актуализации данных;
- потребовать удаления данных, если отсутствуют законные основания для дальнейшего хранения;
- ограничить, удалить или заблокировать cookie через настройки браузера и иные доступные инструменты своего устройства.
09
Как связаться с оператором
По вопросам обработки персональных данных, отзывов согласия, исправления данных и иных запросов пользователь может обратиться по адресу hello@indify.agency.